안녕하세요

현재 작은 카페를 운영하고 있는 사람입니다.

오픈할때 포스 단말기를 대여가 아닌 구매를 하였고 구매한 업체에서

카드사 등록부터 사후 서비스 까지 담당하고 있습니다.

그런데 이제 고작 1년 지난 시점에서 사후 서비스를 제대로 이행 안하려고 합니다.

뭔가 문제가 있으면 벤사에 직접 전화 해서 해결 하라고 하고.. 소모품도 이제는 추가로 구매 하라고 하네요..

잘은 모르지만 결제 건당 일정 금액이 그 회사의 수입으로 들어가는 걸로 알고 있는데

돈은 받아가면서 사후 서비스를 안하려는 심산으로 보입니다.

이 회사랑 따로 계약서를 작성하거나 한 계약 관계가 아니기 때문에 바꾸고 싶은데요

혹시 가능 한가요?

포스 단말기는 zed-5고 ok포스 시스템을 사용하고 있습니다.

보시고 가능 한지 답변 부탁 드립니다.